Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Brand2Wish

Laatst gewijzigd op: 12 november 2024

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten die worden geleverd door Brand2Wish, handelend onder de naam Creations2wish, gevestigd aan de Utrechtsestraatweg 40, 3481 LA Harmelen, Nederland, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 90124596 en met BTW-nummer NL004790092B22.

1.2 Door gebruik te maken van onze diensten en/of door een overeenkomst aan te gaan, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

2. Diensten

2.1 Brand2Wish Gids: Klanten die kiezen voor de Brand2Wish Gids ontvangen een personal branding brandkit bestaande uit richtlijnen zoals kleuren en lettertypes, waarmee zij een visueel sterk merk kunnen opbouwen.

2.2 Brand2Wish Premium: Klanten die kiezen voor het Brand2Wish Premium-pakket ontvangen dezelfde brandkit als bij de Brand2Wish Gids, plus extra ondersteuning door middel van kant-en-klare social media templates voor platforms zoals Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, Etsy, Pinterest, en andere platformen zoals webinars en eBooks (dit is bespreekbaar).

2.3 Aanvullende Diensten: Extra templates kunnen worden toegevoegd tegen een meerprijs, afhankelijk van de wensen van de klant.

2.4 Strippenkaart: Klanten die de Brand2Wish Gids aanschaffen, kunnen kiezen voor een strippenkaart met 20 strippen, waarmee ze extra diensten kunnen aanvragen. Betaling van de strippenkaart kan in termijnen, zoals nader besproken.

 

3. Betaling en Facturering

3.1 Betalingsvoorwaarden: Klanten ontvangen een factuur na het eerste gesprek. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na facturatie.

3.2 Betalingsregeling: Klanten kunnen kiezen voor betaling in 4 termijnen. Bij keuze voor betaling in termijnen wordt 10% bovenop de prijs gerekend. Betaling van het eerste termijn dient te gebeuren na aanschaf. Daarna wordt elke betaling voldaan na de afronding van iedere fase, met een betalingstermijn van 2 weken.

3.3 Betalingsmethoden: Betalingen kunnen worden verricht via iDEAL of bankoverschrijving.

3.4 Prijswijzigingen: Alle prijzen zijn vast, maar kunnen door aanbiedingen tijdelijk afwijken of na verloop van tijd worden verhoogd in verband met verhoogde expertise of marktontwikkelingen.

 

4. Levering van Diensten

4.1 Brand2Wish Gids: Klanten ontvangen de eerste opzet van hun Brand2Wish Gids maximaal 2 weken na het eerste gesprek.

4.2 Brand2Wish Premium: Klanten ontvangen hun volledige Brand2Wish Premium pakket (met branding en kant-en-klare templates) maximaal 8 tot 10 weken na het eerste gesprek.

4.3 Afwijkingen: Indien er redenen zijn om af te wijken van de genoemde termijnen, zal dit in goed overleg met de klant worden afgestemd.

4.4 Strippenkaart: Bij gebruik van een strippenkaart wordt een deadline voor de levering in overleg met de klant afgesproken.

 

5. Annulering en Terugbetalingen

5.1 Gratis Annulering: Annulering van een bestelling is kosteloos tot 7 dagen voor het eerste gesprek (color &vibe call).

5.2 Betalingsverplichting bij Annulering:

• Na de eerste call geldt een betalingsverplichting van 10% van het totaalbedrag.
• Na de tweede feedbackronde is annuleren niet meer mogelijk en is het volledige bedrag verschuldigd.

6. Intellectueel Eigendom

6.1 Eigendom van Templates: Alle templates die door Brand2Wish worden geleverd, blijven eigendom van Brand2Wish totdat de klant volledig heeft betaald. Na volledige betaling worden de templates en materialen opgeleverd aan de klant.

6.2 Bewaren van Templates: Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het goed opslaan van de geleverde Canva templates in hun account. Na 3 maanden vervallen de werkbare Canva-linkjes.

 

7. Gebruik van Materialen

7.1 Gebruik van Templates: Na ontvangst van de templates mag de klant de templates gebruiken voor eigen doeleinden, zoals marketing, social media, etc. Klanten dienen de rechten op afbeeldingen die via Canva worden geleverd, te respecteren.

7.2 Beperkingen: De templates mogen niet door derden worden gebruikt of gedeeld. De klant dient zich te houden aan de Canva-licentievoorwaarden.

 

8. Verantwoordelijkheid van de Klant

8.1 Tijdige Aanlevering: Klanten dienen alle benodigde materialen en informatie tijdig aan te leveren om vertraging in het traject te voorkomen.

8.2 Feedback: Klanten moeten tijdig feedback leveren op de templates. Zonder tijdige feedback kan het traject niet verder gaan en kunnen deadlines niet worden gehaald.

8.3 Zelfstandig Gebruik: Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het goed uploaden van de geleverde templates op de verschillende social media platforms. Brand2Wish is niet aansprakelijk voor verkeerde implementatie van de templates.

 

9. Aansprakelijkheid

9.1 Aansprakelijkheid Brand2Wish: Brand2Wish is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het onjuist gebruiken van de templates door de klant, inclusief schade door verkeerde beeld- of merkimplementatie.

9.2 Canva-voorwaarden: De klant is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de gebruiksvoorwaarden van Canva en eventuele andere platforms waarop de templates worden gebruikt.

 

10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

10.1 Wijzigingen: Brand2Wish behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De klant wordt geïnformeerd over de wijzigingen via e-mail of op de website.

 

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Toepasselijk Recht: Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen: In geval van een geschil zal in eerste instantie geprobeerd worden om het geschil in goed overleg op te lossen. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

12. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: marjolijn@brand2wish.nl
• Telefoon: +31 6 2744 2456
• Postadres: Utrechtsestraatweg 40, 3481 LA Harmelen, Nederland